提升用户体验，坦克一直在路上

2023-10-19 16:25来源：燕赵汽车网阅读量：10225

随着汽车市场的快速发展，车联网的普及率也在不断提高。为了给用户带来更加智能便捷的汽车生活，11月19日，坦克品牌计划调整坦克300、500车联网服务，用户权益再次提升，彰显坦克持续丰富用户汽车生活的服务思维，以强大的产品硬核实力和周到的服务全面赋能汽车体验升级。

坦克300和坦克500的联网新政策在原有套餐的基础上增加了用户权益，丰富了用户服务，提升了用户驾驶体验。

结合坦克APP中用户的口碑评论，“远程控制”和“安防监控”是用户呼声较高的车联网功能。在最初的车联网套餐中，这两项服务赠送5年。想用户之所想，解用户之忧，重新调整后，将这两项服务合并为“智能控制服务”，面向所有用户终身免费。

其中“遥控”包括锁/解锁车门、遥控喇叭闪烁、遥控发动机开/关、开/关后除霜、开/关空调、驾驶座和副驾驶座加热等多项功能。，实现更便捷舒适的用车体验。

“安全监控”包括设置电子围栏、检查车辆位置和检查车辆状况。加油机完全可以了解车辆的状态，车是“在边上”的。

车联网权益的改变点

更新后的车联网系统包含全时在线服务、专属服务、娱乐服务、智能控制服务四项权利，更加全面、精准地覆盖用户需求。增加数量不加价，彰显坦克品牌以客户为中心的全面服务理念。

此外，坦克500的可选娱乐套餐服务已包括500元的“远程控制”和“安全监控”功能的终身使用权。因此，结合权益调整，2022年11月20日重新推出新版娱乐套餐，价格由5000元降至4500元。权益不变，让利于用户，给你更贴心的服务体验。

对于2022年11月20日前安装了娱乐套餐的500名坦克用户，坦克也制定了相应的补偿政策。未提车的用户，提车时直接优惠至500元。如果已经提车，则按照1.5倍坦克币进行补偿，即500×100×1.5 = 75000坦克币，在2022年12月5日至12月16日发放到对应用户的APP账户。和用户交朋友是坦克品牌一直追求的理念。

给用户周到的服务体验是坦克品牌的初心，也是坦克品牌独立运营近两年来一直保持行业第一梯队的重要原因之一。在不断变化的用户需求中，坦克一直坚持为用户构建多选择、多场景、多功能的全方位生态。

以用户为中心，持续展现“铁人柔情”的魅力

时代在变，消费者主权也在变。主权时代更迭的背后，其实是消费需求的不断升级。如何在每一个消费升级的时代与用户保持紧密联系，是每一个品牌都必须不断思考和实践的问题。

坦克品牌自成立以来，从产品策划、R&D、生产到生态建设，都以用户需求为导向，依托深厚的越野技术沉淀，让用户无所不能，用同理心守护用户，让用户从容出发，不畏远方，从而引发用户共鸣，构建品牌与用户的稳固关系，实现品牌与用户的双向赋能。

秉承“以客户为中心”的理念，已经成为坦克品牌在当前白热化汽车市场的强大竞争力。这背后的根源来自于“铁人柔情”的价值主张，让坦克品牌继续秉持初心，顺应用户需求，在generate中持续拥有新的生命力。

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