会员店大战升级:继山姆后,家乐福也瞄准城市中心会员店
这几天是家乐福会员店南翔店为期3天的试运营体验日试营业以来,每天开门前都排着长队
日前,家乐福会员店南翔店将正式开业,而位于上海长宁区的家乐福会员店中山公园店也将于9月正式开业这是家乐福会员店首次在上海中心城区开业一个月内开两家店,标志着家乐福转型,加速会员店布局
2021年10月,家乐福正式拓展会员制门店业态,在上海浦东开设首家会员制门店基于一年来家乐福会员店与消费者的沟通,家乐福会员店运营管理中心总经理陈达表示:我们对消费者有了更多的了解,因此在供应链,产品,服务,会员权益等方面都有了很大的优化在此基础上,家乐福会员店正式升级到2.0版本,9月新开的两家会员店就是典型的2.0版本聚焦五大亮点:商品升级,权益升级,体验升级,便利升级,家居升级在商品升级方面,家乐福会员店充分利用渠道和供应链优势,推动增加更多符合会员消费需求的商品和品牌SKU数量将从2500个左右增加到4000个左右,增加的子品类包括零食,3R备菜等
在便捷升级和到家升级方面,依托中山公园等中心城区门店,家乐福会员店进一步实现中心城区小时覆盖今年6月,家乐福会员店推出了电商APP,江浙沪的消费者可以下单8月,江苏,浙江,上海,安徽,北京,广东,山东,江西,河南九大省市的消费者也可以在小程序和电商app上下单购买家乐福会员店的产品
其实最近会员制店风头正劲,很多大型零售商都有会员制店布局就在几天前,上海宝山山姆会员店开业,这是山姆在上海的第四家店,也是中国的第37家店COSTCO将在上海浦东张江科学城康桥工业区开设新店COSTCO早已在长三角市场布局Box X会员店计划今年年底在上海市场新增一家,目前已经在北京,上海,南京,苏州布局会员店,麦德龙将进一步扩大会员店
值得注意的是,最近几年来实体零售业受疫情影响受挫,大卖场的生意越来越难做相对来说,性价比高,客单价高的会员店崛起了有业内人士认为1家会员店的业绩可以和5家大卖场持平,于是很多零售商开始将现有的大卖场改造成会员店来增加收入为了抢占更好的地段和客源,原本在相对偏远地区开设会员店的商家开始瞄准城市中心区的扩张,如上文提到的宝山山姆和计划于9月开业的家乐福中山公园会员店
家乐福中国区首席执行官田瑞曾表示:计划在未来三年内,将中国市场200家家乐福大卖场中的100家升级为付费会员的会员店我们的目标用户是4个直辖市和15个副省级以上城市的品质生活用户,打破了目前会员店开车几十公里,花时间排队的消费模式以上海市场为例3年后,开车15分钟一定有家乐福会员店
第一财经记者多方了解到,将原大卖场改建为市中心店,确实可以快速扩张,但改造工程很有讲究,比如原大卖场面积,层高,车位,装卸区等是否合适满足会员店的要求,如何改造,如何不影响周边居民这些都是零售商需要考虑的此前就有新开的会员店因为装修工程被周边居民投诉的纠纷
疫情常态化使得家庭消费更加保守,消费者在保证质量的同时更强调‘性价比’因此,兼顾质量和价格的消费者使得社区团购回归理性,仓储会员店正在兴起智商快消品服务团队高级总监夏衍表示,仓储会员店最近几年来发展迅猛他们在了解当地消费习惯,构建深度当地供应链的同时,能够为消费者提供选择合理,氛围体验感强的组合拳,从而更好地击中消费者痛点,成为更适合中国消费者的会员店
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责任编辑:燕梦蝶
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