礼遇营销新趋势，天猫「抱抱爱」跑赢浪漫赛道

2024-08-12 15:17来源：中国电商网阅读量：9938 会员投稿

当七夕与巴黎盛会撞个满怀，这个传统的中国情人节也被赋予了更加浓厚的爱意与国际色彩。无论赛场之上，还是生活之中，爱的抱抱无处不在。在这个充满爱意与运动精神的双重节日里，天猫以「第 33 项运动」之名，除了邀你「抱抱爱」，更为心爱的人挑选一份精心挑选的礼物，不仅是一种浪漫过节的方式，更是一种表达深情的国际语言。

天猫快消行业的礼遇营销迎来了全面升级，其中一项重要举措是推出了专为七夕等重要节日设计的“有礼喵”礼赠频道。本次天猫七夕礼遇营销，不仅基于对消费者需求的深入洞察，提供了一个全新的消费体验，而且通过平台算法推荐，实现了精细化的礼物推荐服务。

“有礼喵”频道通过智能筛选系统，根据不同礼赠对象的喜好、价格区间等多维度因素，为消费者提供个性化的礼物推荐。同时七夕针对即时购买的人群以及商家礼盒特征，划分了大牌礼盒、国风礼盒、发货超快三大精选礼盒，极大地节省了用户在选择礼物时的时间成本，帮助他们快速找到满足个性化需求的合适礼物。同时，这一频道也为商家提供了一个平台，使他们能够根据七夕等节日的特点，定制特色礼盒产品，从而丰富了消费者的选择与节日礼遇的供给。

在这个七夕，让天猫“有礼喵”成为您表达爱意的得力助手，用一个抱抱传递爱意，用一份好礼呵护美好，让爱意准确送至，让每一个拥抱都充满爱的力量。

“有礼喵”送上七夕指南，邀你《抱抱爱》

在当今品牌浪漫营销的激烈竞争中，天猫选择回归到爱的最纯粹本质。通过深刻的情感洞察，天猫捕捉「抱抱」这一简单而强大的情感表达。拥抱，这个跨越语言和文化的动作，是爱最直接、最真挚的传递方式。

视频的开头，天猫用线条小人的方式还原了体育比赛后的拥抱场景，巧妙地引出「第33项运动」的概念，而后的视频展现了 7 对情侣的甜蜜拥抱，贯穿日常、吵架、分别、重逢等各种相处场景。情景交融的过程中，拥抱衍生出了无限包容性——尊重、感谢、包容、执着……

战略性布局，长期窗口深度连接用户

天猫营销长期窗口超越了传统的节日或季节性促销，作为一个持续开启的营销平台，专注于为消费者提供全年无休的购物体验和品牌互动。这个窗口不仅包括线上活动，还可能涉及线下体验、定制服务等多元化的接触点。

在七夕这个充满爱意的节日里，天猫美妆在上海打造了一个全新的打卡地标，一个超大的粉红色拥抱气模，以其软萌可爱的外观和温暖治愈的气质，迅速成为了年轻人和潮流达人们的聚集地。这个互动装置不仅为情侣们提供了一个表达爱意的平台，当情侣们在气模前拥抱时，它还会随之点亮，象征着爱情的火花在此刻被点燃。而参与互动的情侣们，更能获得天猫派送的美妆大牌小样，这一贴心举动不仅加深了消费者与品牌之间的情感联系，也让天猫美妆的礼赠心智在无声中深入人心。

此外，天猫还与网易云音乐联手，精选《色盲》、《失眠飞行》和《白日做梦》三首歌曲，定制了七夕专属的隐藏彩蛋，进一步渲染了节日的浪漫氛围。每当歌词中出现「拥抱」一词，画面中便会出现跳动的爱心，温馨的提示「唱一万次拥抱，不如真的抱抱」，鼓励人们用实际行动表达爱意。同时，在乐评区，只要用户评论「七夕」、「拥抱」或「爱」，就能触发彩蛋，一键跳转到会场，探索更多美妆好礼。这场线上线下联动的营销活动，不仅拉近了天猫与消费者之间的距离，也让美妆大牌礼品成为了传递爱意的使者，让每一次拥抱都充满了爱的力量。

精准释放爱意，礼遇营销策略全面升级

曾有哲学家指出「人类生活在仪式之中」，正是这些仪式化的行为将我们从日复一日的平凡与细碎中解放出来。从520到七夕，从圣诞节到元旦，花式营销的背后显现出在日益紧缩的消费环境下，节日庆典为消费者提供了一个放松消费的契机，成为品牌全年高热的销售增长点。在中国，赠送礼物的传统习俗根深蒂固。消费行为往往植根于文化之中，中国人历来崇尚礼仪，正是这种深厚的文化底蕴，为节日消费提供了坚实的基础。

在“有礼喵”七夕频道页面的首页，用户可以直接找到“七夕告白日”和“送礼指南”两大标签栏。“七夕送礼”以“送给最心动的TA”为主题，而“送礼指南”则强调“每天都要有仪式感”。

送礼指南板块设置了“感恩母爱”“挚爱献礼”“悦己之礼”“绅士甄选”四大子页面，这些是根据天猫平台的海量数据分析得出的七夕四大主要礼赠人群。

如果用户在频道第一屏没有找到合适的选项，可以继续下滑至第二页，那里有更为细分的划分维度，如“送给谁”“选预算”“选礼盒”，帮助用户更精准地找到心仪的礼物。

通过这一系列的升级和创新，天猫致力于为消费者提供一个更加便捷、个性化的七夕礼赠体验，让每一份礼物都充满爱意，每一次选择都更加贴心。