复爱合缘总裁庄海:打造婚恋产业生态创造用户美好生活
从民宿旅游,跨界到婚恋行业,富爱和园总裁庄海有了新的尝试和挑战在他的职业生涯中,从微软,途家,阿里,到复合,每一次身份的转变,他都把自己当成一个创业者来迎接不同的挑战
在庄海看来,学习能力很重要,所以他一直在积极学习,享受过程正因如此,在以后的每一次跨行业转型中,他都能很快摸清自己行业的商业逻辑和经营情况
旅游和结婚是两个看似不同的领域,但本质都是为了满足用户对美好生活的追求庄海认为:旅游行业所涉及的用户洞察,供应链需求,商业逻辑,都与婚恋行业有共通之处婚姻行业虽然做了十几年,但是迭代创新有限,还是有很多价值可以创造的我喜欢创新的挑战,我有一些创新的想法,所以我又开始相爱了
在他看来,婚恋是一个很有意义的行业在现在的社会环境下,通过互联网的场景化,可以更好的与人联系,提供亲密关系的机会,与爱复合可以创造更大的价值
发掘机会,市场发展潜力大。
比达咨询数据显示,2021年,中国互联网婚恋交友市场规模达72.0亿元,同比增长11.6%预计2022年将基本维持2021年的增速,市场规模将达到80.5亿元
市场规模增长的背后,是高达2.4亿的庞大单身群体,面临着社会婚恋压力伴随着90后,00后进入婚姻市场,他们的情感需求发生了变化对于很多单身群体来说,结婚是一件严肃的事情本来只需要两情相悦,现实却捆绑了太多的物质要求在解决不了现状的时候,大多数人会暂时选择另一种婚恋方式,比如单身,未婚等,但他们的情感追求和欲望不变,本质是向往美好幸福的生活
庄海说:当你在恋爱的时候,你可能不会马上想到结婚即使很多人暂时未婚,但他们有一个稳定而长久的感情伴侣爱情是排他的只要是以爱情为目的的排他性感情,并且能认真对待这种感情,一起更好地追求生活,就是真正的‘认真的爱’
在捕捉到用户和市场的变化时,庄海看到了新的机会认真结婚和认真恋爱的服务场景不同,用户群体也不同,这意味着服务形式和内容会完全不同,用户未来更倾向于后者庄海说:约会是一次性婚姻,两人一见面就结束了在婚恋领域,人与人之间的情感交流远比人与人之间的相亲更可想象,在这个场景中可以创造出更多的内容
福和源集团旗下的佳缘,百合网过去的会员体系和线下服务更适合正经结婚,用户对结婚的要求很高相比之下,恋爱和相亲的形式就不一样了相比婚姻,门槛更低,让更多人参与进来,服务形式多样化
庄海认为:爱情是一件很复杂的事情用户在恋爱过程中有很多需求找对象只是初步需要还有情感问题需要解决,包括如何提高个人修养,恋爱技巧,情感咨询等创造价值的机会很多
在当前的社会环境下,无论是缓解结婚,生育等社会压力,还是为了提高个人情感价值,婚恋行业是在解决社会和适婚群体的实际问题在他看来,婚恋行业为社会的长期可持续发展做出了一定的贡献在富爱和源集团的商业场景下,他相信通过情感关系的商业探索,可以为用户创造更好的生活机会,实现更多的价值
创新,创造用户婚恋价值。
互联网交友行业发展了十几年,行业的发展模式发生了很多变化,从过去的推荐匹配,到线下实体店,再到视频交友,等等在每个发展阶段,行业和平台都在探索不同的模式
进入互爱关系后,庄海发现,婚恋行业自诞生以来,迭代有限,没有再尝试创新整个领域,商业模式变化不大,核心内容还是人与人之间的匹配
伴随着新一代适婚人群进入婚恋阶段,他们更加注重个人价值和自我感受的体现,这意味着单一的相亲匹配服务无法满足他们对婚恋体验的个性化需求。
所以,在庄海看来,婚恋服务不再是一锤子的买卖必须以会员需求为中心,以用户更多需求为目标,延伸出与婚恋相关的各种场景,提供各种服务,从而实现平台,会员,商家的利益最大化他认为:我们需要在打造规模化,可扩展的服务模式上投入更多,围绕用户的婚礼,婚姻,情感等需求拓展业务,从单纯的为用户牵线搭桥,到为他们提供整个情感上的支持,增加获取幸福生活的能力,为用户创造幸福生活
70后,80后逐渐退出婚恋舞台,然后由90后,00后接手,但伴随着时间的发展,新一代会取代他们因此,行业和平台需要了解不同年龄段用户需求的差异性和共性,以适应不同的市场变化
对于这一点,庄海始终认为,无论如何变化,情感服务都是人的强烈需求相对于相亲,情感需求是持续的,伴伴随着整个恋爱过程,甚至整个生命周期他说:未来,互爱的相亲服务将提升服务内容的丰富性,比如加入情感咨询,提高约会技巧等等在情感社交时,一些‘认真恋爱’的用户可能会变成‘认真结婚’
根据消息显示,基于用户对情感服务的需求,富爱和园推出了智能推女孩,情感密聊等多项情感咨询产品,涵盖在线视听课程,一对一服务等多种形式,覆盖用户整个恋爱,乃至全生命周期服务。
全服务周期,打造婚恋全产业链。
伴随着社会对婚恋思想的变化,年轻人有了新的看法,他们更关注婚恋的过程和体验身高,外貌,年龄等硬性条件不再是年轻人择偶的唯一标准,而是越来越注重兴趣爱好等软性条件现代单身年轻人打破了传统的刻板印象,如果不能遇到合适的伴侣,他们更愿意拒绝低效的情感
尤其是离异群体比例越来越大,一证终身的传统婚恋结构被打破,未来需要面对更多的非初婚用户庄海说:非初婚用户和未婚用户本质上是一样的,他们都渴望爱情和美好生活但因为过去的经历,他们会变得谨慎,对感情要求更高,但也会更勇敢,更诚实
这些变化的结果是,在婚恋市场,用户的婚恋体验不再仅仅满足于筛选,匹配,推荐等维度,但需要有个性化,差异化的体验因此,富爱合源集团通过资本运作,控制了恋人社区平台——爱笔记,切入情感社区领域,丰富用户情感服务场景,全面布局婚恋业务旗下拥有喜铺,艾慧,爱恩,艾菲尔,喜庄等多个知名婚庆品牌,形成婚恋服务闭环,满足年轻用户的个性化服务
在庄海的发展构想中,从婚恋到婚礼再到情感,富爱合源集团将始终保持严肃婚恋的品牌定位,结合自身长期积累的互联网技术和恋爱关系数据资产,进一步拓展用户服务场景,增加更多场景内容,如线下社交活动,情感咨询,本地生活体验等,为单身群体创造社交机会,并连接上下游产业,完善婚恋全产业链,实现平台化发展,打造婚姻家庭幸福生态圈
庄海说:一个企业要想长久存在,必须从创造价值的角度出发福和源集团未来将继续深耕婚恋行业,拓展服务范围,为追求更好的生活和情感体验,追求‘认真婚恋’的人提供更优质的服务,创造更多的婚恋机会
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责任编辑:安远
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