17辆货车续保时发现被中华联合财险无故退保6万元损失谁来承担?
武汉市民张先生,经营物流运输业务前不久,他给公司名下的17辆货车续保时,发现今年的保费比往年多了6万元左右发生了什么事
今年4月,张先生公司名下17辆半挂车的车险到期张先生续保时发现,整体保费比去年贵了差不多6万元为了找出原因,张先生通过查询得知,自己去年的保险在投保一个月后就莫名其妙的被退了之后,他的17辆车被重新投保,重新制作了一份新的保单,期限延长至今年4月
他们全部操作后,把保险退给我,然后续保,导致我以后买保险没有折扣给我造成了至少六七万元的损失,希望他们给我弥补这个损失武汉市民张先生说
莫名其妙退保,悄悄续保保险公司的这种操作不仅让张先生无法理解,也影响了他今年的保费为了了解事情的来龙去脉,记者陪同张先生来到中华联合保险股份有限公司位于武汉市硚口区华汉广场的办公室,有保险公司工作人员回应
有些责任我们不推卸,但你问我为什么,我也解释不清工作人员说
在记者的一再追问下,该公司工作人员表示,退保可能是给张先生车辆投保的代理人的人为因素造成的。
如果是制度问题,制度问题是保险公司自己的问题我们可以接受这个,也买得起,对吧如果还有其他一些问题,我们保险公司也无法解释,因为我们不是直接客户中间的业务员可能在手续上有些问题,我们无法解释工作人员说
为了进一步了解情况,这位工作人员介绍了当初为这17辆车投保的代理人刘经理。
对于离职的保险业务员,保险公司不愿多谈那么,对于因系统退保导致车辆保费连年上涨的问题,中华联合保险股份有限公司有相应的解决方案吗
记者:现在事情已经到了这种地步,之前的文章已经翻过来了,你还有商量的余地或者解决这种情况的办法吗。
对此,中华联合保险股份有限公司工作人员回应,有些事情我们可以向领导反馈,看最高领导怎么说。
如果他们不能给出一个好的解决方案,下一步我会用法律武器维护消费者的权益张先生说
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责任编辑:叶知秋
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